新闻背景:
今年38岁的雷鹏琳是一家小伞厂的老板,在社交媒体上,他每天都能收到各种脑洞大开的留言,评论区俨然成了一个设计部,只要网友敢问,他就敢做,被称为“最听劝的老板”。2023年,他共售出120多万把伞,解决了伞厂曾面临的滞销危机。
“听劝”是最好的市场调研
商家在网络平台直播售货,消费者在评论区发表意见,这是如今电商销售的常态。但不是所有的商家都能听取意见,更别说满足评论区的需求。像“镭射反光伞”“风扇伞”“钓鱼伞”这样千奇百怪的要求,恐怕不少商家会“一笑了之”。毕竟,设计、选材、生产等都关联成本,而且做出来是否有销量还是个未知数。雷鹏琳能“听劝”,并把网友构思真正生产出来,确实有勇气也有魄力。
2023年,“听劝体”风靡社交平台。“听劝体”既体现了互联网上人与人之间的温情和善意,也体现了供给侧的新思维。于政府,“听劝”让城市更有活力、更温暖;于个人,“听劝”让个体的困难更容易被来自四面八方的善意消解;于企业,“听劝”更有助于企业细分市场。
练好内功,让“听劝”更有价值
企业“听劝”只是第一步,接下来还要练好“内功”。这就需要充分挖掘自身资源,进行优化整合。要找准市场契机和切入点,不仅看市场上有什么,更要看市场上没有什么、需要什么。
说到底,这种“听劝”的本质,其实是创新。高精尖行业的突破是创新,一把雨伞的改造也是创新。创新无关大小,只要是以用户需求和解决问题为导向,都有意义。雷鹏琳做出的花式伞具中,爆款不少,但也有一些销量不高,这并不意味着从设计到生产的付出都是浪费。因为,创新在带来流量、利润的同时,也积累了经验,这能使一家企业在很大程度上避免自我重复和靠惯性运转,从而争取到更多的发展机会。
“最听劝的老板”不妨再多些
“最听劝的老板”“人形许愿池”等称呼,反映的是消费者对优质商家的呼唤。企业往往将“客户第一”“客户至上”等纳入公司文化,但这些口号不能只是嘴上说说,而是要真正落到实处。
因为总在视频里一脸严肃地介绍创意伞,网友把只有38岁的雷鹏琳称为“伞叔”。在人们看不到的行业、领域里,一定还有很多这样的“伞叔”,也希望有更多人愿意成为“伞叔”。用心做产品,用心服务好一个、两个小群体,“小而美”同样有无限的力量和可能。
(以上综合工人日报、东方网、广州日报)
v视角:
@solo夜天使:听人劝,吃饱饭。
@爱吃火锅:果然只有我们想不到的,没有做不到的。
@叫我去学习:网友是“伞叔”的智囊团。
@maggiez:用户需求至上,挺好的!
中国经济网编后语:
“伞叔”靠刷评论区救活伞厂,充分证明,把消费者放在第一位,不怕没有市场。俗话说,“三人行,必有我师焉。”“听劝”的实质,说白了,就是拿出真诚的姿态,听取合理化建议。这对企业创新发展有借鉴意义,对各个行业及个人良性发展也有启示作用。无论从事哪项工作,只要你善于倾听、练好内功,就能找到发展的出路。
更多资讯或合作欢迎关注中国经济网官方微信(名称:中国经济网,id:ourcecn)