本报记者顾小立、王俊禄、郑梦雨
若拿出一份最新出版的中国地图稍作搜寻，杭州湾南岸、会稽山北麓，一座处在丘陵与平原交会地带、行政区划呈独特“c”字形的小城，很容易映入观者眼帘。
这座小城，曾在相当长的一段时期里，因“书圣”的到来而占据中国文化史发展的“c位”：东晋穆帝年间，王羲之在此处一场群贤毕至的盛会上挥毫写下《兰亭集序》，其人其事流传千年，至今仍为绝妙佳话。
1600多年过去，当时被称为“兰亭”的地方，现在的名字叫浙江省绍兴市柯桥区。1992年，当地建立了中国轻纺城，成为全国首个冠以“中国”的轻纺专业市场。经过30多年发展，柯桥已成为亚洲最大的布匹专业市场所在地、世界最大的纺织贸易集聚地。
进入21世纪第三个十年的柯桥，再次以它在面料轻纺领域雄厚的实力，进入中国纺织产业的“c位”阵列。经历了三年新冠疫情的考验，如今的柯桥站在了时代发展的新起点上。如何回望过去的路？如何走好当下的路？如何看待未来的机遇与挑战？
带着这些问题，记者来到柯桥蹲点采访，一探究竟。
眼更亮，鼻更灵
回过头看，疫情这三年，对柯桥纺织人而言究竟意味着什么？
在采访中，企业家和中小商户说得最多的两个词语，是“蛰伏”和“风险”。
“蛰伏”，本义指动物冬眠。从2020年初开始，疫情让纺织行业经历了一场此前从未预料过的“寒冬”：市场需求总体不振、原料价格轮番上涨、物流渠道时断时续，这三大难题始终困扰着所有纺织从业者。
最难的时间点，大致出现在2022年上半年。
当时，往柯桥运货的卡车司机经常面临各种“下车难”“进城难”“卸货难”的尴尬，货车明明下了高速到了“家门口”，可就是“进不来”，发货商和接收商只能干瞪眼。
绍兴良权纺织品有限公司总经理张永嘉说，那种差点“一夜白头”的滋味，终身难忘。
在柯桥，不少布料加工商属于生产型出口企业。按照惯例，生产型出口企业为保证春节后顺利复产，节前均作一定的备料安排。然而，2022年末的疫情冲击让织厂停摆、染厂停岗的情况接踵而至，加之春节时间较早，备料一时成了大问题。
库存剩余告急！对于不少企业而言，又得经历一次一边勇往直前、一边“手忙脚乱”的闯关。
幸运的是，如今这些都渐渐成为过去。2023年3月，当记者来到中国轻纺城时，这里的日均客流量已超过10万人次，快速回升至三年来的最高水平。
一切，似乎都在逐步走向“正轨”。然而，“风险”是否就此消除了呢？
“我觉得不会。”浙江省印染行业协会会长李传海说，“但是，现在有风险，过去难道就没有吗？我们柯桥纺织人，就是在一次次与风险的搏击中走过来的。”
李传海回忆说，2002年，他们的企业想打开一个西方国家的市场，但对这个国家的环保标准没弄清楚，弄错了印染染料，一笔100万美元的款项收不回来。这次风险事件给他们上了“生动一课”——“生产标准不能‘坐井观天’，要弄清国际贸易规律，和国际先进水平接轨。”
“做生意不怕‘事’，就看你怎么应对。”绍兴皮尔波澜纺织品有限公司总经理力尚于说，一位商界前辈曾告诉他，老一辈纺织人经商挑扁担、推小车，新一代纺织人经商盖厂房、起高楼，时代在变、技术在变，关键是勇敢向前的信心不能变，无惧风浪的信念不能变。
如何从一次次风险的侵袭中不断增强自身“抵抗力”“免疫力”，是摆在所有柯桥纺织人面前的“必答之问”。
有企业家说，疫情之后，现在“眼睛”比以前更亮了：
以前，外国的事关心得比较少，哪哪儿港口堵了，哪哪儿战火烧起来了，觉得都跟自己远得很。但这三年下来，最大的感受就是这个世界很“小”，大家都是命运共同体。做生意，更应该把国内和国外的情况联系起来看，每天早上起来都要看看国际新闻。
还有企业家说，现在“鼻子”比以前更灵了：
什么叫抗风险本领？能提前预判风险就是抗风险。怎样才能提前预判风险？就是预先闻到别人闻不到的味道。以前同样的“气味”在自己面前飘过，可能会不以为意，但现在就会停下来多想几分钟，这股“气味”的背后可能隐藏着什么，会不会是危机的前兆？
即使是“危机”，也同样充满一分为二的辩证法——如果能克服“危”，“机”就能不期而遇。
在李传海看来，在当前形势下，柯桥纺织业面临三项压力：一是上游原辅材料和染料价格不断上涨，二是企业高级技术与管理人才匮乏，三是产能过剩，市场价格环境总体上并不友善。
“但是，我们同样有三项优势。”李传海话锋一转，向记者列举出了三个“好一些”：第一，内销有所增长，产业市场相对“好一些”；第二，柯桥印染行业门类比较全，产业纵深相对“好一些”；第三，支撑产业与规模的设备是一流的，技术相对“好一些”。
“有了这三个‘好一些’，面对今年的发展，我们没有太多好‘怕’的。大家都会撸起袖子，一起加油干。”李传海说。
能“跑”的腿，能“说”的嘴
进一步看，是什么给了柯桥纺织人三个“好一些”的底气？
从数据里找“答案”，或许更加直观：
1992年，中国轻纺城市场年成交额16.6亿元，营业用房2213间，注册经营户1879家。2021年，这个数据已分别增长到3040.56亿元、2.9万间和3.4万家。
这些数据，都是柯桥纺织人“跑”出来的。柯桥纺织人的能“跑”、会“跑”、善“跑”，在业界也是出了名的——
跑“车间”，他们亲力亲为。不少企业家每天晚上在九十点钟下班，每天下车间2次以上，每周定时召开产品质量分析会，深入、及时掌握公司生产、销售、市场动态情况；
跑“业务”，他们不亦乐乎。在《中国轻纺城发展口述史》一书中，李传海讲述了多年前他的一次推销经历：
我骑着自行车，到（时为绍兴县）钱清区下辖的6个乡镇，一家家走访纺织企业和印染企业，推销营业房。我一共跑了3天，把16间营业房都推销出去了。令大家都没有想到的是，几个月后营业房房租就开始涨价了，刚开始市场一间一楼的营业房每一年的房租是6000元，第二年就涨了二三十倍，后来甚至涨到了200万元一年。
跑遍了乡镇、跑遍了绍兴，柯桥纺织人开始跑遍中国、跑遍世界。
今天的柯桥，集聚了3.2万家市场经营户以及完备的纺织产业链，年纺织品出口额超过千亿元，贸易覆盖全球190多个国家和地区，有1100多家境外企业代表处在此常驻。
近年来，不少企业不仅“跑”了出去，还“扎”下了根。绍兴木林森纺织有限公司总经理黄勇2017年在印度尼西亚投资建设了一个印染企业，发展当地自己市场，招募当地工人发展生产，企业近年来毛利润都在30%以上。
跑得兴起的时候，企业家们可以把很多外人看来很“重要”的东西都放到一边。比如过年回家，比如评优表彰。
中国轻纺城管委会相关负责人说，今年兔年新春，不少企业家都是在海外与客商洽谈的日子中度过。一些评上了当地自营出口标杆荣誉称号的企业，连热热闹闹的表彰会都放了相关部门“鸽子”，安排不出时间回来参加。
如果初识柯桥纺织人，在一些场合，大概率会让人觉得他们多数并不擅长“说”：不会铺张渲染，不懂语惊四座，甚至在饭桌上酒过三巡，也难得听到一句类似“老子在哪挣了大钱”的吹嘘之语。
继续深入了解又会发现，在另一些场合，他们其实也很擅长“说”：
——“一块布”里到底有着怎样的洞天？说起这个，一些企业家就来了劲：布的成分是什么、产地是哪里、类型有何不同、质感有何区别，印染工艺分几道、如何走，他们掰开了揉碎了可以讲上半天。
——“一块布”究竟如何实现价值最大化？谈到这个，一些企业家也有了兴致：坯布的分类、批号、出仓如何进行科学管理，销售、车间、个人三级成本如何科学核算，如何最大程度激发员工干事创业积极性，他们一开口便常常停不下来。
不过，让柯桥纺织人最有耐心做好的一件事，还是陪客户“磨嘴皮子”。浙江兴发化纤集团有限公司董事长李兴江说，善于开口沟通、了解客户诉求，是搞好产品全周期服务的关键：
在前期开发过程中，我们会细致询问合作方的诉求，他们需要什么功能，主要应用在哪里，每一个环节都要沟通到位。开发以后也可以先试做样品，根据批量要求不断对接优化，来来回回不厌其烦细致交流。等产品销售完成以后，我们会派一个团队过去对接，最终效果怎么样，我们要做好跟踪。如果效果不理想，我们就继续沟通解决问题，一直沟通到客户满意为止。
在不少企业家的观念里，“海底捞”式的服务模式不仅可以存在于餐饮界，也能给纺织界很多启示。把服务搞上去，是让任何类型的企业立于不败之地的秘诀之一。
“脸面”与“肌肉”
向未来看，柯桥纺织人又当如何行稳致远？
2023年1月，浙江省经济和信息化厅等四部门联合印发了《关于促进浙江省纺织产业高质量发展的实施意见》。意见提出，到2025年，浙江化纤、印染、服装等重点领域国内领先地位更加巩固，高端羊毛（绒）、丝绸等传统优势产业持续提质增效，产业用纺织品等战略性新兴产业实现突破引领，在全球纺织产业网络中的领先优势进一步增强。
目标既定，关键是如何让蓝图在本地走向现实。亨世行服装设计有限公司总经理唐建祥，向记者讲述了一个关于“体面”的故事：
我在柯桥从事了30年女装面料生意，但让我印象最深的，还是十几岁进工厂学做衣服的日子。我们小时候每到新年，家里都会请裁缝来给大家做新衣服。那时候我就在想，哪天我把制衣的本领学会了，让别人穿上我做的新衣服，让大家记住我做的新衣服，那该是一件多么“体面”的事。
不少人用“一根丝”“一匹布”“一件衣”概括柯桥的纺织业务格局：“一根丝”指聚酯纤维、化纤原料，“一匹布”指面料织造及印染，“一件衣”即指服装产业。一方面，柯桥的纺织产业链和市场产销体系相对完整，但另一方面，目前柯桥在“一件衣”上存在缺少知名自主品牌的烦恼。
如今，唐建祥已开始为儿时觉得最“长脸”的事奋斗奔波：他已准备创立属于自己的男装品牌，并打算在五年内把它做得初具规模。“许多柯桥面料商心里总有一种‘情结’，那就是要努力把自己手上的‘一匹布’，织成享誉全球的‘中国衣’。”唐建祥说。
另一件被柯桥纺织人视为关乎“脸面”的事，就是在外人眼里，印染行业到底“脏不脏”。从母亲手中接过企业管理工作的盛兴染整有限公司董事长徐华良，至今仍记得20多年前他进入厂房工作时的情景：
厂房地上一滩水，空气里烟雾缭绕的，混合着一股难闻的气味。当时这样的景象在乡里也很常见，一般人见着印染厂都得躲着走。当时我就在想，什么时候印染厂能变得干干净净的呢。
2010年前后，柯桥区政府开始推动印染集聚、设备换代、产品升级，散落在各地的印染企业通过整合，搬迁到了滨海工业园区，进行了多轮绿色技术改造。现在不少企业环保在线监控全部做到了联网，印染到底“脏不脏”，电脑屏幕上显示的一条条数据就能实时揭晓答案。
“我们现在的染料工艺全部是自动化的，都由机器人完成。”徐华良说，他们自己每个厂都会安装污水检测系统，车间废气都要经过处理，越来越多的同行加入到定向回收、梯级利用和规范化处理危废资源的队伍当中。
李传海说，今后的纺织行业应当实现两个“高”：“高”时尚，要努力做到“柯桥的面料一出去，就能成为世界市场的弄潮儿”；“高”技术，基础研发不能缺，工艺改进要持续，既要让“脸面”有光，也要把“肌肉”练强。
2023年1月8日，在柯桥区二届人大二次会议上，柯桥区区长袁建提出，在改造突破传统产业方面，柯桥将开展新一轮制造业“腾笼换鸟、凤凰涅槃”攻坚行动，加快大纺织业数字化智能化绿色化转型，推动现代服务业与制造业深度融合。
“智能化技术是传统纺织产业未来获得‘爆发力’的关键所在。”绍兴恒元纺织有限公司董事长茅元根，回忆起了自己在技术上进行“横向拓展”的经历：
十多年前，面料成衣后的缩水问题曾让我们很“头疼”。由于没有什么好的面料后整理设备，我们的面料有时要专门“漂洋过海”送到国外去做后整理。为什么外国人能做好的技术和设备，中国人就不能做好呢？我就不信这个“邪”，一定要想办法闯一闯。
抱着“一定要逼一逼自己”的心态，茅元根专门去国外考察了很多次，从一开始引进一台预缩设备进行全方位针织品后处理试验，到与外方一起合作创建机械制造公司，生产各类印染后整理机械设备，运用环烘水洗技术，茅元根在保证面料品质的前提下，成功降低了后整理环节中的缩水率。
“一台全自动烘干机运转起来，可以抵得上30台普通烘干机，大大提高了我们的工作效能。”茅元根说，要让新技术“站稳”脚跟实现大面积推广，主要就靠两步：一靠“学”，引进外国原班研发团队虚心求教；二靠“钻”，要自己深入地研究清楚人家的长项在哪里，有的放矢弥补不足。
在未来的几年里，恒元公司计划融合相关技术，打造一支以本土团队为主的技术研发团队，同时加大定型机及废气处理装置节能方向技术投入，进一步开展减排成本分析研究，对标先进榜样为“碳达峰”工作助力。
在聚焦突破新兴产业方面，袁建说，柯桥将大力实施“4131”先进制造业强区行动，积极培育千亿“新星”产业集群，加快推进新材料、碳纤维等重大项目，打造先进纤维和复合新材料“万亩千亿”产业平台。
在柯桥挂牌成立的浙江省现代纺织技术创新中心，正用一项项扎实的基础创新研究，勾勒出纺织业明天的动人图景。创新中心副主任戚栋明说：
今后，“一根丝”的价值绝不仅仅意味着织布成衣。我们的工业丝，“可上九天”作为国产“大飞机”的优质航空玻璃纤维棉毡材料，“可下五洋”作为深海系泊缆绳守护“深海一号”的油气作业安全，还可以深入人体用于软组织损伤修复，最终还能被人体完全吸收。“一根丝”的前景，可以说无限广阔。
面向未来，柯桥纺织人重任在肩。
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